vietscore – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng
Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ mọi thông tin cá nhân được thu thập trong quá trình sử dụng nền tảng vietscore. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì và bảo vệ dữ liệu của bạn ra sao.
Những dữ liệu nào vietscore thu thập từ bạn?
Thông tin tài khoản
Khi bạn đăng ký tài khoản trên vietscore, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh nhằm xác minh danh tính và đảm bảo bạn đủ điều kiện tham gia. Thông tin này cũng được sử dụng để cá nhân hóa trải nghiệm và liên lạc hỗ trợ khi cần. Bạn có thể cập nhật các thông tin này bất cứ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email hay chat hỗ trợ. Mọi thao tác xác thực đều diễn ra qua kênh bảo mật HTTPS.
Thông tin thanh toán (VND)
vietscore xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam (₫). Chúng tôi ghi lại lịch sử giao dịch, số tài khoản ngân hàng (ẩn một phần) và phương thức thanh toán để đối soát và xử lý yêu cầu tài chính. Số thẻ đầy đủ và CVV không được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi mà được mã hóa qua cổng thanh toán đối tác đạt chuẩn PCI-DSS. Mọi giao dịch đều có nhật ký kiểm tra để bảo vệ quyền lợi của bạn khi có tranh chấp. Bạn có thể xem toàn bộ lịch sử giao dịch trong phần quản lý tài khoản.
Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
Để tối ưu hóa hiệu suất và bảo mật, vietscore tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và độ phân giải màn hình khi bạn truy cập. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn. Dữ liệu thiết bị cũng giúp nhóm kỹ thuật tối ưu giao diện và xử lý lỗi nhanh hơn. Chúng tôi không theo dõi vị trí GPS mà chỉ ước tính khu vực địa lý từ địa chỉ IP ở mức tỉnh/thành phố. Dữ liệu này được lưu tự động và không thể tắt vì là điều kiện cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn.
Dữ liệu sử dụng dịch vụ
Chúng tôi ghi lại các hành động bạn thực hiện trên nền tảng như trò chơi đã tham gia, kèo thể thao đã đặt, thời gian phiên chơi và tần suất đăng nhập. Dữ liệu này phục vụ mục đích cải thiện sản phẩm, cá nhân hóa đề xuất và thực hiện nghĩa vụ chơi game có trách nhiệm. Thông tin về mức độ sử dụng cũng giúp chúng tôi phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để can thiệp hỗ trợ kịp thời. Tất cả dữ liệu sử dụng được ẩn danh hóa khi dùng cho mục đích thống kê nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu sử dụng liên quan đến tài khoản của mình theo quy trình tại mục Quyền của người dùng.
Dữ liệu của bạn được dùng vào mục đích gì?
vietscore sử dụng dữ liệu thu thập được cho sáu mục đích chính: vận hành và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận, xử lý giao dịch tài chính, cá nhân hóa nội dung và ưu đãi, thực hiện nghĩa vụ pháp lý, và liên lạc hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp giao diện mobile, tối ưu tốc độ tải trang và giới thiệu các trò chơi hoặc kèo thể thao phù hợp với sở thích của bạn. Trong trường hợp có nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản, dữ liệu có thể được sử dụng để điều tra và bảo vệ cộng đồng người dùng. vietscore không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Nếu chúng tôi muốn sử dụng dữ liệu cho mục đích mới ngoài danh sách trên, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép bạn trước.
- Vận hành tài khoản và xác thực danh tính người dùng hợp lệ
- Xử lý nạp, rút tiền và đối soát giao dịch bằng VND
- Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận
- Cá nhân hóa đề xuất trò chơi và ưu đãi thể thao
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo quy định tại Việt Nam
- Gửi thông báo dịch vụ, cập nhật chính sách và hỗ trợ kỹ thuật
Cookies & theo dõi hoạt động trên vietscore
vietscore sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo phiên đăng nhập ổn định, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Cookies cần thiết (essential cookies) là bắt buộc để dịch vụ hoạt động đúng và không thể tắt. Ngoài ra, chúng tôi sử dụng cookies phân tích (analytics cookies) để hiểu cách người dùng tương tác với trang nhằm cải thiện thiết kế và nội dung. Cookies ưu tiên (preference cookies) lưu trữ cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ và múi giờ để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và xử lý giao dịch.
Đảm bảo đăng nhập và bảo mật phiên làm việc
Cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng
Lưu cài đặt ngôn ngữ và giao diện cá nhân
Phát hiện hoạt động đáng ngờ và chống giả mạo
Lưu trữ & bảo mật: dữ liệu của bạn được giữ an toàn thế nào?
Toàn bộ dữ liệu người dùng của vietscore được lưu trữ trên máy chủ bảo mật đặt tại khu vực Đông Nam Á với tiêu chuẩn mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least privilege), nghĩa là chỉ những nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được phép truy cập vào dữ liệu nhạy cảm. Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và đối tác kiểm định độc lập để phát hiện lỗ hổng kịp thời. Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, vietscore cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo quy định. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản để phục vụ nghĩa vụ pháp lý, sau đó sẽ được xóa vĩnh viễn.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba – khi nào và với ai?
vietscore không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác vận hành dịch vụ, bao gồm cổng thanh toán nội địa (xử lý giao dịch VND), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC) và nhà cung cấp hạ tầng điện toán đám mây. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng chỉ dẫn của vietscore. Ngoài ra, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp theo luật định. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu cần thiết để đáp ứng yêu cầu và sẽ thông báo cho bạn nếu được phép theo quy định pháp luật.
- Cổng thanh toán nội địa xử lý giao dịch bằng VND (ẩn số tài khoản đầy đủ)
- Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu pháp lý
- Nhà cung cấp hạ tầng đám mây với hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc
- Cơ quan nhà nước Việt Nam khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân trên vietscore
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vietscore đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của mình. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ. Yêu cầu có thể gửi qua email hỗ trợ và phải được xác thực bằng thông tin tài khoản.
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu vietscore cập nhật ngay. Nhiều trường thông tin có thể tự chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Đối với thay đổi liên quan đến giấy tờ tùy thân, bạn cần gửi tài liệu xác minh qua kênh hỗ trợ.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo nghĩa vụ pháp lý trước khi xóa vĩnh viễn. Sau khi hoàn tất, dữ liệu sẽ không thể khôi phục.
Thay đổi chính sách & cách liên hệ bộ phận hỗ trợ
vietscore có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động vận hành, công nghệ hoặc quy định pháp luật Việt Nam. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn và đăng tải rõ ràng trên trang này kèm ngày có hiệu lực. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ /privacy-policy và có hiệu lực ngay từ ngày được công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật được xem là đồng ý với nội dung chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình đã nêu.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê trong tài liệu này hoặc đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của vietscore qua địa chỉ email hỗ trợ bên dưới. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày.
Bắt đầu trải nghiệm an toàn cùng vietscore
Chúng tôi xây dựng nền tảng với tiêu chí minh bạch và bảo vệ quyền riêng tư làm trọng tâm. Đăng ký ngay hôm nay để tận hưởng sân chơi thể thao và giải trí casino đỉnh cao, được bảo vệ bằng công nghệ bảo mật tiên tiến nhất.